幫助家人緩解腳后跟酸疼，可通過休息與按摩、選擇合適鞋子、熱敷與泡腳、藥物治療、康復鍛煉等方式。

1. 休息與按摩：讓家人減少站立和行走時間，**足跟充分休息。同時可進行適當按摩，用手指輕柔地在足跟疼痛部位打圈按摩，力度適中，每次按摩10 - 15分鐘，每天可進行2 - 3次，促進局部血液循環(huán)，緩解肌肉緊張。

2. 選擇合適鞋子：不合適的鞋子會加重腳后跟負擔，應選擇鞋底柔軟、有彈性且足弓支撐良好的鞋子。避免穿高跟鞋、硬底鞋或過緊的鞋子，以減輕足跟壓力。

3. 熱敷與泡腳：用熱毛巾或熱水袋熱敷足跟，每次熱敷15 - 20分鐘，每天3 - 4次。也可每晚用溫水泡腳，水中可加入適量艾葉等中藥材，促進血液循環(huán)，緩解疼痛和疲勞。

4. 藥物治療：如果疼痛較為明顯，可遵醫(yī)囑使用藥物緩解。如非甾體類抗炎藥布洛芬、萘普生、雙氯芬酸等，能減輕炎癥和疼痛。還可外用消腫止痛酊、云南白藥膏、活血止痛膏等藥物。

5. 康復鍛煉：指導家人進行一些簡單的康復鍛煉，如踮腳尖，每次踮起保持3 - 5秒，然后放下，重復進行10 - 15次，每天進行3 - 4組；也可進行足底筋膜拉伸，坐在椅子上，用毛巾套住前腳掌，緩慢用力將腳往身體方向拉，感受足底筋膜的拉伸，每次保持15 - 30秒，重復3 - 5次。

通過休息與按摩、選擇合適鞋子、熱敷與泡腳、藥物治療和康復鍛煉等多種方式，能在家庭環(huán)境中幫助家人有效緩解腳后跟酸疼。若經過一段時間的處理后，疼痛仍未緩解甚至加重，建議及時前往正規(guī)醫(yī)院的骨外科就診，以明確病因并進行針對性治療。