當家人拉黑色大便時，家人可通過觀察癥狀、回憶飲食、留存大便樣本、安撫情緒、及時送醫(yī)等方式處理。

1. 觀察癥狀：仔細觀察家人是否有其他伴隨癥狀。比如是否存在腹痛，腹痛的部位、程度、性質(zhì)以及持續(xù)時間等。若伴有劇烈的上腹部疼痛，可能與胃潰瘍、十二指腸潰瘍等疾病有關；若有臍周疼痛，可能和小腸病變相關。還要留意是否有頭暈、乏力、心慌等癥狀，這些可能提示存在失血情況，因為黑色大便有可能是消化道出血導致的。同時，觀察有無惡心、嘔吐，嘔吐物的性狀，若嘔吐物為咖啡樣物質(zhì)，更支持消化道出血的可能。

2. 回憶飲食：認真回憶家人近期的飲食情況。是否食用了大量含鐵豐富的食物，如動物肝臟、動物血等，這些食物中的鐵元素在腸道內(nèi)與硫化物結(jié)合，可使大便顏色變黑。是否服用了某些藥物，像硫酸亞鐵、枸櫞酸鉍鉀等，這些藥物也可能導致大便顏色改變。如果是飲食或藥物引起的，一般在停止食用或停藥后，大便顏色會逐漸恢復正常。

3. 留存大便樣本：用干凈的容器留存部分黑色大便樣本，這有助于醫(yī)生進行糞便潛血試驗等相關檢查，以明確大便變黑是否是由出血引起的。留存樣本時要注意避免尿液等其他物質(zhì)的污染，盡量選取看起來顏色最黑、性狀最異常的部分。

4. 安撫情緒：拉黑色大便可能會讓家人產(chǎn)生緊張、焦慮等不良情緒。家人要給予充分的關心和安慰，向其解釋可能的原因，緩解其心理壓力。不良情緒可能會影響身體的恢復，所以保持良好的心態(tài)非常重要。

5. 及時送醫(yī)：如果觀察到家人除了黑色大便外，還伴有嚴重腹痛、頭暈、乏力明顯、大量嘔血等癥狀，或者黑色大便持續(xù)不緩解，應立即送往正規(guī)醫(yī)院就診。在送醫(yī)過程中，盡量讓家人保持安靜，避免劇烈運動，以減少出血的風險。到醫(yī)院后，配合醫(yī)生進行詳細的問診和檢查，如血常規(guī)、胃鏡、腸鏡等，以便明確病因并進行針對性治療。若確診為消化道出血，可能需要使用奧美拉唑、生長抑素、凝血酶等藥物進行治療，具體用藥需遵醫(yī)囑。

當家人拉黑色大便時，家人要冷靜應對，通過觀察癥狀、回憶飲食、留存大便樣本、安撫情緒和及時送醫(yī)等措施，為家人的健康提供保障。及時準確的處理有助于醫(yī)生快速明確病因，采取有效的治療方法，促進家人身體的康復。