當家屬不會用體溫計測量老人體溫時，可通過了解體溫計類型、學習正確測量方法、注意測量前準備、掌握讀數(shù)技巧、知曉測量注意事項等方面來解決問題。

1. 了解體溫計類型：常見的體溫計有玻璃水銀體溫計、電子體溫計、紅外體溫計等。玻璃水銀體溫計價格便宜、測量結(jié)果準確，但易碎且測量時間長；電子體溫計測量快速、安全，讀數(shù)方便；紅外體溫計包括額溫槍和耳溫槍，能非接觸式測量，操作簡單、速度快。

2. 學習正確測量方法：對于玻璃水銀體溫計，需先將水銀柱甩到35℃以下，然后將體溫計的水銀端放在老人腋窩深處，讓老人夾緊腋窩，測量5 - 10分鐘后取出讀數(shù)。電子體溫計使用時，打開開關，將探頭放在測量部位（如腋窩、口腔、直腸等），聽到提示音后即可讀取結(jié)果。額溫槍測量時，需距離額頭3 - 5厘米，按下測量按鈕，等待數(shù)秒即可顯示體溫。耳溫槍則要將探頭輕輕插入耳道，按下測量按鈕讀取體溫。

3. 注意測量前準備：測量體溫前，要確保體溫計清潔。玻璃水銀體溫計可使用酒精棉球擦拭消毒；電子體溫計和紅外體溫計可按照說明書進行清潔。同時，要讓老人避免劇烈運動、喝熱水或冷水等，以免影響測量結(jié)果。若老人剛從室外回來，應讓其在室內(nèi)安靜休息15 - 30分鐘后再測量體溫。

4. 掌握讀數(shù)技巧：玻璃水銀體溫計讀數(shù)時，要平拿體溫計，使刻度與自己的視線平行，緩慢轉(zhuǎn)動體溫計，找到水銀柱所對應的刻度。電子體溫計和紅外體溫計的讀數(shù)一般直接顯示在屏幕上，清晰明了。

5. 知曉測量注意事項：不同部位的正常體溫范圍有所差異。腋窩正常體溫一般在36℃ - 37℃；口腔正常體溫在36.3℃ - 37.2℃；直腸正常體溫比口腔高0.3℃ - 0.5℃。測量口腔體溫時，要提醒老人不要咬體溫計，以免損壞；測量直腸體溫時，要在體溫計頭部涂抹適量的潤滑劑，動作要輕柔，避免損傷直腸黏膜。

6. 多次測量確認：如果對一次測量結(jié)果有疑問，可在不同時間多次測量。一般建議在早晨起床后、午后、晚上睡覺前各測量一次，觀察體溫的變化情況。

7. 咨詢專業(yè)人員：若家屬仍然不會使用體溫計或?qū)y量結(jié)果有疑問，可咨詢社區(qū)醫(yī)生、護士或撥打當?shù)氐尼t(yī)療咨詢熱線，獲取專業(yè)的指導和建議。

當家屬面對老人體溫異常卻不會使用體溫計時，通過了解體溫計類型、學習正確測量方法、做好測量前準備、掌握讀數(shù)技巧、知曉測量注意事項等措施，能夠較好地完成體溫測量工作。準確測量老人體溫有助于及時發(fā)現(xiàn)健康問題，為后續(xù)的診斷和治療提供重要依據(jù)。若在測量過程中遇到困難或?qū)y量結(jié)果有疑慮，應及時尋求專業(yè)人員的幫助。