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物流貨代新手打電話有心理障礙如何解決

我是一個(gè)做物流貨代的新手,但我怕給客戶打電話,怕出錯(cuò),又怕同事笑話,我該怎么辦???幫我解決心理障礙

  • 回答3

    我們邀請(qǐng)臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師解答上述提問,您可以進(jìn)行追問或是評(píng)價(jià)

    孫錄 主任醫(yī)師

    廣東省中醫(yī)院

    三級(jí)甲等

    心身疾病科

    物流貨代新手打電話存在心理障礙,可能由缺乏自信、對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉、過度在意他人看法、以往失敗經(jīng)歷、性格內(nèi)向等因素導(dǎo)致。 1. 缺乏自信:對(duì)自己的能力不夠信任,擔(dān)心表現(xiàn)不佳。應(yīng)多準(zhǔn)備,熟悉業(yè)務(wù)流程和常見問題解答,增強(qiáng)底氣。 2. 對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉:不清楚相關(guān)細(xì)節(jié),害怕回答錯(cuò)誤。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),提升專業(yè)知識(shí)。 3. 過度在意他人看法:怕被同事笑話,心理負(fù)擔(dān)重。要調(diào)整心態(tài),專注于工作本身,而非他人評(píng)價(jià)。 4. 以往失敗經(jīng)歷:若之前打電話有不好的結(jié)果,會(huì)產(chǎn)生陰影。總結(jié)教訓(xùn),把每次嘗試當(dāng)作新的開始。 5. 性格內(nèi)向:本身不太善于與人交流??梢詮呐c熟悉的同事模擬打電話開始,逐步鍛煉。 克服打電話的心理障礙需要時(shí)間和努力,要不斷給自己積極的心理暗示,相信隨著經(jīng)驗(yàn)的增加,會(huì)越來越從容自信。

    2025-03-12 06:52
  • 回答2

    我們邀請(qǐng)臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師解答上述提問,您可以進(jìn)行追問或是評(píng)價(jià)

    楊東銀 醫(yī)師

    安都衛(wèi)生院

    一級(jí)

    內(nèi)科

    你這樣的情況是對(duì)于缺乏信心,你還沒有開始,你就先將自己完全的否決掉了,這是不對(duì)的一種心態(tài)你就放平心態(tài),不要緊張,就當(dāng)作象和你最親近的朋友打電話一樣,不要看周邊的環(huán)境和人就行了醫(yī)生詢問:

    2016-01-12 12:49
  • 回答1

    我們邀請(qǐng)臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師解答上述提問,您可以進(jìn)行追問或是評(píng)價(jià)

    薛祖洋 醫(yī)師

    冠縣人民醫(yī)院

    二級(jí)甲等

    兒科

    你好根據(jù)您描述的癥狀,我認(rèn)為每個(gè)人生活工作中都會(huì)難免遇到挫折,失敗。但是最主要的是自己對(duì)自己要有信心,我們一定要相信自己。人非圣賢,誰能不犯錯(cuò)誤呢。醫(yī)生詢問:

    2016-01-12 05:22