如何與人有效溝通呢? 四招幫你成為一個(gè)會(huì)聊天的人
與人有效溝通是最重要的,我們?cè)谏钪袝?huì)遇到很多人,所以溝通也就顯得很重要了。那么,我們?cè)撊绾斡行c人溝通呢?下面小編為大家介紹四招溝通的方法吧。
不要指出對(duì)方的錯(cuò)誤
若你溝通的目的是不斷證明別人的錯(cuò)處,則溝通豈能良好?你是否曾遇到過一種人,他認(rèn)為自己什么都是對(duì)的,且不斷地去證明,但卻十分不得人緣?因此,不妨讓與你溝通的對(duì)方不失立場(chǎng),同時(shí)也可以讓他以另一種角度來衡量事情,而由他自己決定什么是好是壞。因?yàn)榉彩聼o所謂對(duì)錯(cuò),只是適不適合你而已,溝通的道理亦同。
妥善運(yùn)用溝通三大要素
人與人面對(duì)面溝通時(shí)的三大要素是文字、聲音及肢體語言。經(jīng)過行為科學(xué)家60年來的研究,面對(duì)面溝通時(shí),三大要素影響力的比率是文字7%,聲音38%,肢體語言55%。一般人常強(qiáng)調(diào)話的內(nèi)容,卻忽略了聲音和肢體語言的重要性。其實(shí),溝通便是要達(dá)到一致性以及進(jìn)入別人頻道,亦即你的聲音和肢體語言要讓對(duì)方感覺到你所講和所想十分一致,否則,對(duì)方將接收到正確訊息。因此,在溝通時(shí)應(yīng)不斷練習(xí)內(nèi)容、聲音、肢體動(dòng)作的一致性。
附和對(duì)方的談話,使談話氣氛輕松愉快
談話時(shí)若能談?wù)勁c對(duì)方相同的意見,對(duì)方自然會(huì)對(duì)你感興趣,而且產(chǎn)生好感。誰都會(huì)把贊同自己意見的人看作是一個(gè)提高自身價(jià)值和增強(qiáng)自尊心的人,進(jìn)而表示接納和親近。假如我們非得反對(duì)某人的觀點(diǎn),也一定要找出某些可以贊同的部分,為繼續(xù)對(duì)話創(chuàng)造條件。此外,還應(yīng)該開動(dòng)腦筋進(jìn)行愉快的談話。除非是知心朋友,否則不要談?wù)撃切┎挥淇斓膫氖隆?/p>
不失時(shí)機(jī)地贊美對(duì)方
托爾斯泰說得好:“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關(guān)系中,稱贊和贊許也是必要的,正如油滑對(duì)輪子是必要的,可以使輪子轉(zhuǎn)得快?!崩眯睦砩系南鄲傂?,要想獲得良好的人際關(guān)系,就要學(xué)會(huì)不失時(shí)機(jī)地贊美別人。當(dāng)然,贊美必須發(fā)自內(nèi)心。同時(shí)應(yīng)注意贊美他的具體的行為和變化,而不要籠統(tǒng)地夸這個(gè)人好。
(責(zé)任編輯:張嘉琳 )
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