電視購(gòu)物的產(chǎn)品使用糾紛該如何處理
我在電視上訂購(gòu)了產(chǎn)品.用了三個(gè)月后就有人大電話來(lái)說(shuō)是叫我別用了沒(méi)效果的.首邦廠家有口服的.我當(dāng)時(shí)氣壞了.后來(lái)給電視購(gòu)物的人打電話.一個(gè)叫海霞的說(shuō)是廠家的醫(yī)師.叫我在交1000元.我說(shuō)那電視上沒(méi)說(shuō)有口服的啊.她說(shuō)后來(lái)有的.請(qǐng)問(wèn)我該怎么辦
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回答2
我們邀請(qǐng)臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師解答上述提問(wèn)，您可以進(jìn)行追問(wèn)或是評(píng)價(jià)
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李發(fā)忠 副主任醫(yī)師
中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院
三級(jí)甲等
眼科
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電視購(gòu)物產(chǎn)品使用后出現(xiàn)糾紛，涉及產(chǎn)品效果、后續(xù)費(fèi)用等問(wèn)題。處理此類情況，需考慮產(chǎn)品性質(zhì)、商家承諾、自身權(quán)益、相關(guān)法規(guī)以及解決方案等。 1.產(chǎn)品性質(zhì)：明確所購(gòu)產(chǎn)品是否屬于正規(guī)的醫(yī)學(xué)相關(guān)產(chǎn)品，有無(wú)相關(guān)認(rèn)證和審批。 2.商家承諾：回顧電視購(gòu)物中的宣傳和承諾，是否存在虛假或夸大成分。 3.自身權(quán)益：了解作為消費(fèi)者擁有的合法權(quán)益，如知情權(quán)、公平交易權(quán)等。 4.相關(guān)法規(guī)：熟悉消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)的法律法規(guī)，為維權(quán)提供依據(jù)。 5.解決方案：可與商家協(xié)商解決，如協(xié)商不成，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或?qū)で蠓稍?總之，遇到電視購(gòu)物產(chǎn)品糾紛，要保持冷靜，通過(guò)合法途徑維護(hù)自身權(quán)益，同時(shí)也應(yīng)提高警惕，避免再次陷入類似的消費(fèi)陷阱。
2025-03-16 18:07
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回答1
我們邀請(qǐng)臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師解答上述提問(wèn)，您可以進(jìn)行追問(wèn)或是評(píng)價(jià)
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張建國(guó) 醫(yī)師
家庭醫(yī)生在線合作醫(yī)院
其他
中醫(yī)科
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朋友你好,以目前的情況來(lái)分析,你可以去工商部門(mén)投訴
2016-01-15 02:59
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什么是電視眼病? 電視發(fā)出的紅外線、激光束等對(duì)人眼的刺激，使眼瞼紅腫，球結(jié)膜充血，眼球干痛，嚴(yán)重者可使角膜，結(jié)膜損傷，影響睡眠和食欲。長(zhǎng)期看電視會(huì)大量消耗視網(wǎng)膜中的視紫質(zhì)，使視力明顯下降，甚至引起視網(wǎng)膜萎縮、近視眼、夜盲、青光眼等。 查看全文»
